- 組合員くらしの助け合い活動ってなに？
- 組合員相互の助け合いを推進するための活動で、家事全般・軽作業・話し相手になって欲しいなど、日頃の暮らしの中にあるちょっとした困りごとを解決するための有償ボランティアです。
利用者・支援者相互の信頼関係に基づき、対等な立場で行う活動です。
もちろん「お互いさま」の"無償"の助け合いも組合員の活動としてやっています。 
どうして「とんとん」っていうの？- 出会いのとき、扉を「とんとん」とノックする音がこの名前の由来です。「とんとん」の響きとともに、この助け合いの輪を広げていきましょう。
- 「とんとん」を利用するためには？
- 利用者登録・支援者登録をしていただきます。組合員相互の助け合い活動なので支援者・利用者ともに神戸医療生活協同組合の組合員であることを前提にしています。
- どこに頼めばいいの？
- 神戸医療生活協同組合 本部にあるとんとん事務局、近隣の神戸医療生活協同組合の事業所、地域の支部（生協会館）へお気軽にご相談ください。
電話、FAXでもお受けしています。
コーディネーターが訪問して詳しい説明や依頼内容の確認・見積もり等を行います。
TEL 078-647-7833 FAX 078-647-8462 - いくらかかるの？
- 1人1時間の支援利用費は500円が基本です。支援内容により支援者の人数・時間がかわります。事前にコーディネーターと打ち合わせをして決定します。
＊短時間の支援は10分単位での対応ができるように相談にのります。
＊支援利用費とは別に諸経費が必要な場合があります。（活動に必要な費用、交通費等）
活動費の清算は神戸医療生協が発行するチケットで行います。
1時間券：500円 ／ 10分間券：100円 - もしも助け合い活動中に物を壊したり、ケガをしたらどうなるの？
- 万が一事故が起きた場合は「生協福祉活動保険」で対応させていただきます。この保険の適用範囲を超える範囲については、その責任を負いかねる場合がありますので、ご了承ください。
